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上海物業公司保潔管理制度

来源:  发布时间:2019-07-14 10:19:12  点击量:

上海物業公司保潔管理制度
 
第一章 保洁员岗位职责
 
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標准,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不幹私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
 
第二章 保洁员工作标准
 
一、走廊及會議室清掃標准
 
1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、文件櫃、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水迹。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件櫃玻璃、窗框要擦拭得幹淨、明亮,無手印、無塵土、無水迹;窗簾懸挂整齊。
4、垃圾筒要保持幹淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。
6、區域內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水迹。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
 
二、衛生間清掃標准
 
1、衛生間內洗手台面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無汙漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無汙漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、牆面、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無痰迹、無水迹。
4、衛生間內垃圾筒要保持幹淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節裏,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水迹。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
 
三、樓梯通道清掃標准
 
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰迹、無水迹、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗台、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水迹。 
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水迹。
 
第三章 保洁员安全操作规程
 
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。   
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。   
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。   
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。   
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。